SOBRE ESTES TERMOS

     Este documento descreve detalhadamente os seus direitos e os nossos direitos com relação à prestação do Serviço (como definido abaixo), portanto leia estes Termos cuidadosamente. Os Termos de Serviço constituem um contrato entre a Ayer Inc. e o contratante. Se você não está de acordo com estes Termos, você não possui o direito de acessar ou usar o nosso Serviço. Ao contratar e usar nossos produtos ou serviços que estejam relacionados a estes Termos você concorda com os Termos.

     Por favor reveja esses termos de uso cuidadosamente antes de usar qualquer serviço. o uso de qualquer serviço contratado indica a aceitação destes termos e condições. cada vez que você usa um serviço, a versão atual destes termos e condições será aplicada. quando utilizar um serviço, deve verificar a data destes termos e condições (que aparece acima) e rever quaisquer mudanças que tenham sido feitas desde a sua última visita ao site.

1. POLÍTICA DE ENVIO & ENCARGOS


1.1 MÉTODOS DE ENVIO

     Oferecemos uma série de métodos de envio para sua conveniência. Dependendo do(s) item(ns) que você compra e do local para o qual os itens serão entregues, diferentes métodos de envio estão disponíveis. No checkout, você será solicitado a escolher um método de envio para o (s) seu (s) item (ns). Os custos de envio baseiam-se no método de envio escolhido e no valor do pedido total. Seu custo total de envio será computado automaticamente durante o check-out antes da conclusão do seu pedido.

     Se estiver disponível onde você mora, você terá a opção de atualizar seu método de envio para uma entrega mais rápida (de acordo com os serviços oferecidos pela transportadora). Se você optar por atualizar seu método de envio para o segundo dia, seu pedido deverá ser recebido e a autorização de crédito liberada até às 13:00 horas ou o pedido não poderá ser processado até o dia útil seguinte. Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo feriados federais.

1.2 REGRAS DE ENVIO E RESTRIÇÕES

   a.  Os pedidos são despachados somente em dias úteis. Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.
   b.  As compras com cartão de crédito não serão cobradas até que os produtos sejam enviados.
   c.  Somente itens em estoque serão enviados após o processamento do seu pedido.
   d.  O custo de envio exibido para um item individual reflete o que você pode esperar pagar se o item for enviado sozinho.

1.3 ACOMPANHANDO SEU PEDIDO

     Pedidos feitos em AYER Inc. podem ser entregues por uma das várias transportadoras e métodos de envio diferentes. A disponibilidade do acompanhamento de pedidos pode variar dependendo do tipo de item que você comprou, do método de envio selecionado e da transportadora que está entregando seu(s) item(ns).

2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO WEBSITE & STORE

     Ao acessar o Site ou qualquer outro Serviço ou contribuindo com qualquer informação pessoal em uma de nossas lojas, você concorda em ficar vinculado a esta Política de Privacidade. Se você não concorda com os termos desta Política de Privacidade, por favor, não use o Site ou qualquer outro Serviço. Toda vez que você visitar o Site, a versão atual da Política de Privacidade será aplicada. Você deve verificar a data da Política de Privacidade (que aparece acima) e revisar as alterações que foram feitas desde sua última visita ao Site.

2.1 INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

2.1.1 INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECE


     Você pode nos fornecer informações quando faz compras em nossas lojas, compra produtos de nosso Site ou Serviço, registra-se em uma conta ou programa de fidelidade, inscreve-se em um boletim informativo ou se comunica conosco. Tais informações podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, outras informações de contato, informações de pagamento, itens comprados, informações de retorno, endereço de entrega e cobrança, IDs emitidos pelo governo (para fins de verificação) e nome de usuário e senha.

2.1.2 INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS AUTOMATICAMENTE

    Nós, juntamente com nossos parceiros de serviços terceirizados, podemos coletar informações automaticamente ao usar o Site. As informações coletadas incluem, mas não estão limitadas a, ID do dispositivo, tipo de dispositivo, tipo e versão do navegador, informações de localização, informações de computador e conexão, estatísticas sobre visualizações de páginas, tráfego de e para o Site, dados de anúncios, endereço IP, website de referência endereço, conteúdo visualizado, interações com o conteúdo e informações padrão do log da web. Veja a seção Uso de Cookies abaixo para informações adicionais.

2.1.3 INFORMAÇÃO DE LOCALIZAÇÃO

     Se você usa nossos websites para dispositivos móveis ou instala nossos aplicativos para dispositivos móveis ou outros aplicativos de dispositivos inteligentes, podemos coletar dados de localização do seu dispositivo, inclusive quando você não estiver usando o dispositivo ou o aplicativo. Alguns de nossos aplicativos de dispositivo podem usar informações de localização para detectar se você está próximo ou em uma de nossas lojas. Para muitos dispositivos, você pode controlar o compartilhamento de localização do dispositivo através do menu de configurações ou portais de dispositivos.

2.1.4 OUTRAS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

     Coletamos informações sobre você e seu uso do site da família PVH de empresas e de terceiros, como provedores de hospedagem, empresas de análise, plataformas de mídia social, empresas de dados e serviços de publicidade. As informações que coletamos incluem informações demográficas, informações sobre seus interesses e informações sobre os dispositivos que você usa para acessar o site e outros serviços on-line. Você pode usar ferramentas de mídia social (por exemplo, botões, botões de compartilhamento ou recursos de login) no site. Quando você faz isso, recebemos informações de sua conta de mídia social, como seus amigos ou contatos, foto do perfil, data de nascimento, sexo e outras informações de perfil que você compartilha na plataforma. As informações que obtemos das plataformas de mídia social dependem da sua conta e das configurações de privacidade com as plataformas e as políticas de privacidade das plataformas. Em nossas lojas, usamos tecnologias, incluindo câmeras, para segurança e prevenção de fraudes, de acordo com as leis aplicáveis.

2.2 SOCIAL LISTENING

     Se você se comunica ativamente sobre nós ou nossas marcas nas mídias sociais, nós coletamos uma cópia de sua comunicação. Por exemplo, se você usar uma hashtag em relação a um de nossos itens, manteremos uma cópia do tweet e poderemos usá-lo para o conhecimento de nossas marcas. Para podermos fazer isso, contratamos terceiros para o provisionamento de serviços de escuta social. Tenha em atenção que qualquer informação que publique ou divulgue através destes serviços será pública e poderá estar disponível para outros utilizadores e para o público em geral.

     Além disso, se você divulgar quaisquer dados pessoais relacionados a outras pessoas para nós ou para nossos provedores de serviços em conexão, você declara que tem autoridade para fazê-lo e nos permite usar os dados pessoais de acordo com este aviso de privacidade. Se você optar por conectar sua conta de mídia social à sua conta Lazuli Design (onde esse recurso estiver disponível), você compartilhará certos dados pessoais de sua conta de mídia social conosco, por exemplo, seu nome, endereço de e-mail, foto, lista de social contatos de mídia e qualquer outra informação que possa ser disponibilizada para você quando você conectar sua conta de mídia social à sua conta da Lazuli Design. Nós nos envolveremos nessas atividades para gerenciar nosso relacionamento contratual com você, com o seu consentimento ou onde tivermos um interesse legítimo.

2.3 COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES

Usamos as informações que coletamos para diversos fins, incluindo:

   a.   Para processar suas transações e fornecer os produtos e serviços solicitados.
   b.   Para fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar o Site e nossos serviços.
   c.   Para atendimento ao cliente, inclusive para responder às suas dúvidas e solicitações.
   d.   Para se comunicar com você sobre nossos produtos e serviços de terceiros.
   e.   Analisar e aprender sobre as tendências e interesses do consumidor.

   f.   Para saber mais sobre os dispositivos que você usa para acessar o site e outros serviços on-line
   g.   Para personalizar o conteúdo que você vê no site.
   h.   Para administrar concursos, sorteios e outras promoções.
   i.   Manter sua recompensa ou participação no programa de fidelidade.
   j.   Para fornecer comunicações, recomendações, anúncios e outras informações de seu interesse.
   k.   Para prevenir e detectar fraudes, atividades criminosas e violações de nossos termos de uso.
   l.  Para cumprir nossas obrigações legais.
   m.  Análise estatística do Sites.

2.4 USO DE COOKIES

     Nosso Site usa cookies e tecnologias de rastreamento similares para nos permitir analisar como as pessoas usam o Site; para melhorar e personalizar a sua experiência do nosso site; para nos ajudar a comunicar com você sobre sua conta ou o site; para entregar comunicações de marketing direto para você; e para veicular publicidade que, em algumas plataformas, é personalizada para você com base no seu comportamento de navegação e em outras informações mantidas sobre você.

       Um cookie do navegador da web (“cookie”) é um pequeno arquivo de texto enviado por um site para o seu computador ou dispositivo móvel, onde é armazenado pelo seu navegador da web. Isso permite que um site o reconheça à medida que você se movimenta pelo site e / ou a cada vez que você revisita. Os cookies são usados ​​para uma ampla variedade de propósitos, como manter você logado, lembrar o que está em sua cesta se você estiver comprando online, lembrar suas preferências e configurações, analisar como o site é usado por você e servir publicidade para você.

       Os cookies podem ser fornecidos a você pelo site que você está visitando (um "cookie de primeira parte") ou por outra organização que fornece serviços para esse site, como uma empresa de análise ou uma rede de publicidade (um "cookie de terceiros"). Eles serão armazenados durante a visita (um “cookie de sessão”) ou permanecerão no seu dispositivo por um período fixo, que pode levar meses ou até anos, para lembrá-lo em várias sessões de navegação (um “cookie persistente”).

2.5 COMPARTILHANDO INFORMAÇÕES COM TERCEIROS

     Exceto conforme descrito nesta Política, a Lazuli Design não alugará ou venderá informações que o identifiquem diretamente, sem o seu consentimento, a terceiros não relacionados, para fins de marketing direto ou de outra forma, exceto conforme declarado nesta Política de Privacidade. Podemos compartilhar suas informações com nossa empresa matriz e suas afiliadas.

     Você entende que esses mecanismos de exclusão são mantidos por terceiros, não por nós, e não controlamos os mecanismos de terceiros que optaram por participar desses programas de desativação.

     Nós (e nossos pais / afiliados) podemos compartilhar suas informações com nossos provedores de serviços terceirizados que fornecem assistência para operar ou hospedar o Site; fornecer ou cumprir os produtos e serviços solicitados por você; autorizar e processar seus pagamentos; execução de proteção contra fraudes e redução de risco de crédito, personalização de produtos, distribuição de materiais promocionais e de marketing, avaliação de sites, análise de dados, melhorias no site e, quando aplicável, limpeza de dados, marketing, promoções e outros serviços realizados em nosso nome ou em nome de nossos pais ou afiliadas.

     Algumas partes do site podem conter conteúdo incorporado controlado por terceiros (por exemplo, mídia social) para serviços como compartilhamento social, comentários e exibição de vídeos ou imagens. Quando você interage com esses serviços, eles podem coletar informações de e sobre você e sua interação com o conteúdo deles, incluindo o URL da página da Web que você está visitando. Esta atividade estará sujeita à política de privacidade e às suas configurações para a rede ou serviço de terceiros. Por favor, esteja ciente de que eles podem rastrear sua atividade, incluindo o uso de cookies ou tecnologia similar, sem a necessidade de interagir com eles.

2.5.1 PODEMOS COMPARTILHAR SOBRE VOCÊ PARA TERCEIROS NÃO RELACIONADOS:

  a. Quando você se envolve em atividades que são patrocinadas por terceiros.
  b. Para fins de análise online (Google Analytics).
  c. Se exigido por lei ou para cumprir uma exigência legal.
  d. Investigar um possível crime, como fraude ou roubo de identidade.
  e. Quando acreditamos que é necessário proteger os direitos da AYER Inc. ou de outras pessoas.
Podemos usar ou compartilhar informações que não o identifiquem, com terceiros e para qualquer finalidade.*

2.6 SEGURANÇA

     Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas comercialmente razoáveis ​​para proteger as informações que coletamos ou recebemos. De tempos em tempos, revisamos e consideramos atualizações de nossos procedimentos de segurança. Por favor, esteja ciente de que, apesar de nossos esforços contínuos, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. O site usa um protocolo de criptografia padrão do setor conhecido como Secure Socket Layer (SSL) para proteger as informações do seu pedido. Cada transação de pagamento feita através dos Sites (ou qualquer propriedade digital sucessora ou semelhante, como um aplicativo oficial operado por nós) será transmitida usando a criptografia SSL.

     Se qualquer cobrança não autorizada aparecer em seu cartão de crédito como resultado de compras em nossos Sites, você deverá notificar sua operadora de cartão de crédito de acordo com suas regras e procedimentos de denúncia.

2.7 TERMOS E CONDIÇÕES ADICIONAIS *

     O uso do nosso Site e outros Serviços está sujeito aos nossos Termos e Condições,  que são incorporados por referência. Esta Política de Privacidade também pode ser complementada por termos e condições adicionais que se aplicam a alguns outros serviços da Ayer Inc.

2.8 OUTROS SITES

    O site pode vincular de vários pontos a sites de terceiros. A Lazuli Design não tem controle sobre as políticas de privacidade de terceiros, que podem diferir desta Política de Privacidade. Por favor, examine as políticas de privacidade de tais terceiros antes de enviar qualquer informação pessoal. Nem a Lazuli Design nem os provedores de serviços controlam o conteúdo que aparece em sites de terceiros e não endossam nenhum de seus produtos ou serviços. Os links para sites de terceiros são fornecidos exclusivamente para sua conveniência e qualquer envio de dados para esses sites deve ser feito por sua conta e risco.

2.9 SITE NÃO DIRECIONADO PARA CRIANÇAS

     Lazuli Design está preocupado com a segurança das crianças quando elas usam a Internet e entende que as crianças podem não compreender totalmente todas as disposições de nossa Política de Privacidade ou tomar decisões informadas sobre as escolhas que são disponibilizadas a usuários adultos do site. Encorajamos os pais e responsáveis ​​a passarem tempo com seus filhos on-line e a se familiarizarem com os sites que seus filhos visitam. Nosso Site não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Se ficarmos cientes de que um usuário tem menos de 13 anos de idade e se registrou sem o consentimento prévio e verificável dos pais, removeremos suas informações de nossos arquivos.

3. EXCLUIR

     Você pode retirar seu consentimento previamente fornecido e optar por não receber comunicações de marketing ou promocionais da Lazuli Design. Se você criou uma conta ou se inscreveu em nossa lista de e-mail, você terá a oportunidade de cancelar o recebimento de e-mails de marketing ou promocionais ou outras comunicações promocionais de nós clicando no link Gerenciar minha assinatura na parte inferior do e-mail. ou enviando um email para contato@lazulidesign.us. Observe que a remoção de informações do usuário do nosso banco de dados ou "desativação" não interromperá o conteúdo de marketing ou propaganda gerado para distribuição ou será enfileirado para transmissão a você antes do momento em que podemos implementar sua solicitação. Após o recebimento de uma solicitação sua, abster-nos-emos imediatamente de lhe enviar comunicações promocionais ou de marketing dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.

     Se você estabelecer uma conta, ainda poderá receber determinados tipos de comunicações, mesmo que não tenha optado por recebê-las, pois esses tipos de comunicações podem ser necessários para manter uma conta no Site. Por favor, note que a remoção de informações do usuário do nosso banco de dados ou "opt-out" não cessará quaisquer e-mails transacionais relacionados ao seu pedido on-line ou quaisquer e-mails relacionados ao seu Programa Rewards que possamos enviar para você.

4. TERMOS & CONDIÇÕES

A Lazuli Design, uma corporação Brasileira ("Lazuli Design", "nós", "nós" ou "nosso") fornece um site localizado em lazulidesign.us em conjunto com terceiros. Em certas unidades, podemos fornecer uma rede local sem fio para uso dos consumidores (o “Serviço Wi-Fi”).

Estes Termos e Condições aplicam-se ao seu uso do site lazulidesign.us (ou qualquer propriedade digital sucessora ou semelhante, como um aplicativo oficial operado por nós; ou quaisquer outros serviços que façam referência a estes Termos e Condições) (o “Site”), O Serviço Wi-Fi (quando oferecido) e quaisquer outros serviços fornecidos por nós (individual ou coletivamente, o “Serviço”). O uso do Serviço Wi-Fi está sujeito a termos adicionais especificados nos Termos de Serviço de Wi-Fi, que aparecem abaixo.

A Lazuli Design e seus afiliados, afiliados e licenciados e seus respectivos diretores, diretores, funcionários, acionistas, agentes, sucessores, cessionários, fornecedores, parceiros varejistas e qualquer outra parte envolvida na criação, operação, produção ou transmissão do Site ou a prestação de qualquer outro Serviço será aqui referida como "Partes da Lazuli Design".

POR FAVOR REVEJA ESSES TERMOS DE USO CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR O SITE OU QUALQUER OUTRO SERVIÇO. SEU USO DE QUALQUER SERVIÇO INDICA SUA ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES. CADA VEZ QUE VOCÊ USA UM SERVIÇO, A VERSÃO ATUAL DESTES TERMOS E CONDIÇÕES SERÁ APLICADA. QUANDO UTILIZAR UM SERVIÇO, DEVE VERIFICAR A DATA DESTES TERMOS E CONDIÇÕES (QUE APARECE ACIMA) E REVER QUAISQUER MUDANÇAS QUE TENHAM SIDO FEITAS DESDE A SUA ÚLTIMA VISITA AO SITE. SE VOCÊ NÃO ACEITAR ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, VOCÊ NÃO PODERÁ ACEDER OU USAR O SITE OU QUALQUER OUTRO SERVIÇO DE LAZULI DESIGN.

1. Elegibilidade do usuário do site
O Site está disponível em todo o mundo e pode ser operado a partir de vários locais dentro e fora dos Estados Unidos da América ("EUA"). O acesso e uso do Site, incluindo funcionalidades e recursos disponíveis no Site ("Recursos") e produtos e serviços disponíveis para compra através do Site, entretanto, podem ser inapropriados, proibidos ou restritos em países fora dos Estados Unidos ou Canadá. As partes da Lazuli Design não fazem garantias ou afirmam que o site ou os recursos sejam apropriados ou estejam disponíveis para acesso / uso fora dos EUA ou do Canadá. Se você acessar / usar o Site de fora dos EUA ou do Canadá, você o faz por sua conta e risco e é responsável por cumprir as leis e regulamentos do território a partir do qual você acessa / usa o Site. Usuários de todas as idades são bem-vindos para navegar pelo site. No entanto, se você tiver menos de 13 anos, não deverá fornecer nenhuma informação sobre si mesmo no ou através do Site, incluindo, mas não limitado a, seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações pessoais.

2. Estabelecendo uma conta.
Usuários de todas as idades são bem-vindos para navegar no Site, no entanto, você só pode estabelecer uma conta se tiver 18 anos de idade ou mais. Para comprar produtos / serviços do Site e para acessar / usar alguns recursos no site, talvez seja necessário estabelecer e usar uma conta. Ao se registrar para uma conta, você deve (i) fornecer informações precisas e verdadeiras, e (ii) atualizar essas informações periodicamente, conforme necessário, para manter as informações de registro atualizadas e precisas. Ao estabelecer uma conta, você representa e garante que tem o direito e está autorizado a fornecer as informações que você fornecer ao se registrar em sua conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações e senha da sua conta e por restringir o acesso a essas informações e ao seu computador. Todas as atividades que ocorram sob sua conta e / ou senha serão de sua responsabilidade.

3. Informações que você fornece/envia.
Suas informações pessoais serão tratadas de acordo e sujeitos aos termos de nossa Política de Privacidade. Qualquer outro material, informação, sugestões, idéias, conceitos, know-how, técnicas, perguntas, comentários e qualquer outra comunicação ou conteúdo que você transmita ou publique no Site ou qualquer outro Serviço de qualquer forma e de qualquer maneira ("User Communications" (i) é e será considerado não confidencial, não pessoal e não proprietário para você ou qualquer outra pessoa e (ii) poderá ser disseminado ou usado pelas Partes da Lazuli Design para qualquer finalidade sem (a) compensação a você ou qualquer outra pessoa ou (b) reconhecimento de você ou de qualquer outra pessoa como fonte de tais Comunicações do Usuário. Portanto, não transmita ou envie para o Site ou outro Serviço quaisquer idéias, materiais, sugestões, conteúdo ou outras informações que você gostaria de manter em sigilo ou pelas quais gostaria ou espere reconhecimento ou compensação. Se você encomendar um produto personalizado através do Site (cada um, um "Produto Personalizado"), poderá, se e conforme aplicável, selecionar ou enviar para nós determinados itens, como iniciais, inscrições, símbolos, patches, cores, texto, desenhos , cós, letras, fotografias, desenhos, logotipos e outros materiais que usaremos para criar o produto personalizado ("Personalizações"). As Personalizações, na medida em que forem submetidas por você, constituem Comunicações do Usuário e estão sujeitas a estes Termos e Condições. A Lazuli Design reserva-se o direito de rejeitar quaisquer Personalizações que violem estes Termos e Condições ou outros termos e condições aplicáveis ​​ao Produto Personalizado, ou sejam inaceitáveis ​​para a Lazuli Design e, nesse caso, a Lazuli Design poderá rejeitar seu pedido dos Produtos Personalizados. Todas as encomendas de produtos personalizados são finais e não estão sujeitas a devolução. A Lazuli Design reserva todos os direitos no produto subjacente usado para criar o Produto Personalizado e quaisquer cores e outras opções de personalização que a Lazuli Design disponibiliza para você, e você não adquirirá nenhum direito de qualquer tipo ou natureza produto subjacente ou tais opções de personalização a qualquer momento. No caso de você adquirir quaisquer direitos no Produto Personalizado, você imediatamente e automaticamente atribui todos esses direitos desde a data de início até a Lazuli Design. A Lazuli Design se reserva o direito de enviar seu pedido de fora dos EUA. Ao comprar os Produtos Personalizados, você ou seu destinatário concordam em se tornar o Importador de Registros. Portanto, além do custo dos Produtos Personalizados, você ou seu destinatário também é responsável pelo pagamento de todos os impostos, taxas, taxas alfandegárias e sobretaxas cobradas pelas autoridades locais ou outras instituições do Estado, além das taxas de corretagem e administrativas cobradas pelo correio. no caso: (a) seu pedido excede o limite de isenção de impostos de US $ 800 por pessoa por dia e / ou (b) seu pedido é considerado como um 'embarque comercial' pela Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA. Ao fazer um pedido de produtos personalizados, você reconhece e concorda que é o importador registrado dos produtos personalizados e reconhece e concorda com sua obrigação de cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​do país de destino.

Você concede às Partes da Lazuli Design uma licença perpétua, irrevogável, não exclusiva, livre de royalties para reproduzir, divulgar, transmitir, modificar, criar trabalhos derivados, adaptar, publicar, executar publicamente e exibir, distribuir, distribuir, sublicenciar e de outra forma, usar a comunicação de usuário de qualquer maneira para qualquer ou todos os fins comerciais ou não comerciais, com ou sem atribuição ou qualquer compensação a você ou a qualquer outra parte ("Licença de Comunicação do Usuário"). As Partes da Lazuli Design não podem, mas não são obrigadas a, monitorar ou revisar quaisquer Comunicações do Usuário. As Partes da Lazuli Design não terão obrigações de usar, devolver, revisar ou responder a qualquer Comunicação do Usuário ou qualquer responsabilidade relacionada ao conteúdo de tais Comunicações do Usuário, sejam ou não decorrentes das leis de direitos autorais, difamação, privacidade, obscenidade, ou então.

A Lazuli Design se reserva o direito de remover qualquer ou todas as comunicações do usuário que incluam qualquer material que a Lazuli Design considere inadequado ou inaceitável.

Ao fazer uma Comunicação do Usuário, você declara e garante que (i) possui todos os direitos, títulos e interesses na Comunicação do Usuário, ou possui as aprovações e permissões necessárias para conceder a Licença de Comunicação do Usuário descrita acima, (ii) A Comunicação do Usuário e o exercício pela Lazuli Design (ou outras partes autorizadas) dos direitos concedidos sob a Licença de Comunicação do Usuário em relação a tal Comunicação do Usuário não violam a lei aplicável ou os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros, incluindo, mas não limitado a, patente, segredo comercial, direitos autorais (incluindo sem limitação direitos morais), marca registrada, publicidade, privacidade e direitos contratuais de terceiros e (iii) a Comunicação do Usuário não contém vírus de software, spiders, spybots, solicitação comercial, correntes envios em massa, qualquer forma de spam ou qualquer outro conteúdo que seja proibido sob estes Termos e Condições.

4. Envios proibidos.
Você está proibido de publicar ou transmitir qualquer material ilegal, ameaçador, difamatório, difamatório, obsceno, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou encorajar conduta que possa ser considerada uma ofensa criminal ou dar origem a responsabilidade civil, ou violar qualquer lei. Se a Lazuli Design razoavelmente determinar que você violou ou é provável que violem as proibições anteriores, a Lazuli Design pode tomar qualquer medida que considere necessária para curar ou impedir a violação. , incluindo, sem limitação, a remoção imediata deste Site dos materiais relacionados. A Lazuli Design cooperará plenamente com quaisquer autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou ordem judicial ou intimação solicitando ou orientando a Lazuli Design a divulgar a identidade de qualquer pessoa que publique esses materiais.

5. Propriedade e Uso Permitido do Conteúdo.
O design do site e todo o texto, gráficos, informações, marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, fotografias, anúncios, conteúdo e outros materiais exibidos ou que podem ser baixados do Site ou de qualquer outro Serviço (o "Conteúdo") são: propriedade da, ou usada com permissão da Lazuli Design. A propriedade de todo o conteúdo é retida por seu proprietário. Você não pode (I) modificar as informações ou materiais localizados no Site ou acessíveis através de um Serviço de qualquer forma ou reproduzir ou exibir publicamente, executar ou distribuir ou usar tais materiais para qualquer fim público ou comercial, incluindo marketing, ou (II) remover, obscurecer ou de outro modo desfigurar avisos proprietários que apareçam em qualquer Conteúdo, incluindo direitos autorais, marcas comerciais e outros avisos de propriedade intelectual.

O Conteúdo é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis e disposições de tratados internacionais e não pode ser usado, exceto conforme permitido nestes Termos e Condições ou com a permissão prévia por escrito do proprietário de tal Conteúdo. Qualquer uso não autorizado por você de tal Conteúdo poderá sujeitá-lo a penalidades civis e criminais.

6. Marcas Registradas.
Certas marcas registradas, nomes comerciais, marcas de serviço e logotipos usados ou exibidos no Site ou em qualquer outro Serviço são marcas comerciais registradas e não registradas, nomes comerciais e marcas de serviço das Partes da Lazuli Design. Outras marcas comerciais, nomes comerciais e marcas de serviço usadas ou exibidas no Site são marcas comerciais registradas e não registradas, nomes comerciais e marcas de serviço de seus respectivos proprietários. Nada contido no Site ou em qualquer Serviço concede ou deve ser interpretado como concessão, por implicação, preclusão ou de outra forma, qualquer licença ou direito de usar qualquer uma das marcas registradas, nomes comerciais, marcas de serviço ou logotipos sem a permissão por escrito da Lazuli Design.

7. Ações Proibidas.
Ao visitar o Site e participar, acessar e usar os Recursos (cumulativamente "Usando o Site"), você deve se comportar de maneira educada, cortês e respeitosa, cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis ​​e fornecer informações verdadeiras e não informação enganosa. Por exemplo, você não pode, enquanto estiver usando o Site, solicitar ou tentar coletar, obter ou armazenar informações pessoais, senhas, informações de conta ou qualquer outro tipo de informação relacionada a outros usuários; acessar ou usar a conta de outra pessoa; disfarçar a origem da comunicação do usuário; alterar, modificar, enquadrar ou "espelhar" qualquer Conteúdo; criar um link direto para o nosso Site contornando a página inicial do nosso Site; usar qualquer mineração de dados, robôs ou ferramentas similares de coleta e extração de dados em conexão com o Site; inibir, interromper ou impedir que alguém use ou acesse o Site ou interrompa a experiência de qualquer usuário no Site, incluindo, mas não se limitando a, agir de qualquer maneira que interrompa as trocas em tempo real dos usuários; interferir ou interromper o Site, ou servidores ou conexões de rede ao Site, desobedecer quaisquer exigências, procedimentos, políticas ou regulamentos de redes conectadas ao Site; modificar, adaptar, sublicenciar, traduzir, vender, fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Site; ou tentar obter acesso não autorizado ao Site (ou qualquer parte dele).


8. Disponibilidade de produtos, serviços, recursos e conteúdo.
Todos os recursos, conteúdo e produtos e serviços disponíveis no site ou através de qualquer outro serviço, incluindo, entre outros, preços de tais produtos e serviços, estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Além disso, qualquer Recurso, Conteúdo, produto ou serviço pode ser descontinuado a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. A inclusão de quaisquer recursos, conteúdo, produtos ou serviços no site ou outro serviço em um determinado momento não implica ou garante que esses produtos ou serviços estarão disponíveis a qualquer momento. É de sua responsabilidade verificar e obedecer todas as leis locais, estaduais, federais e internacionais aplicáveis (incluindo requisitos de idade mínima) com relação à posse, uso e venda de qualquer serviço ou produto adquirido deste Site. Ao fazer um pedido, você declara que os produtos solicitados serão usados apenas de maneira legal.

9. Precisão da Informação.
As Partes da Lazuli Design envidam esforços razoáveis ​​para garantir que as informações no Site ou fornecidas por meio de qualquer outro Serviço sejam completas, precisas e atuais. Apesar desses esforços, no entanto, as informações no Site ou disponibilizadas por meio de um Serviço podem estar imprecisas, incompletas ou desatualizadas. Pesos, medidas, descrições de produtos, recomendações, comentários sobre produtos e descrições similares são fornecidos apenas para conveniência e podem ser aproximações. As Partes da Lazuli Design envidam esforços para exibir com precisão os atributos de nossos produtos e serviços disponíveis para compra, incluindo as cores aplicáveis; no entanto, a cor real que você vê dependerá do sistema do seu computador e não podemos garantir que o seu computador exibirá com precisão essas cores. As partes da Lazuli Design não fazem nenhuma representação quanto à integridade, exatidão ou atualidade de qualquer informação. Por exemplo, os produtos incluídos no Site podem estar indisponíveis, podem ter atributos diferentes daqueles listados ou, na medida do permitido por lei, podem realmente ter um preço diferente do declarado no Site. Além disso, podemos fazer alterações nas informações sobre preço e disponibilidade sem aviso prévio. Embora seja prática das Partes da Lazuli Design confirmar pedidos por e-mail, o recebimento de uma confirmação de pedido por e-mail não constitui aceitação de um pedido ou confirmação de uma oferta para vender um produto ou serviço. As Partes da Lazuli Design se reservam o direito, sem aviso prévio, de limitar a quantidade do pedido em qualquer produto ou serviço e / ou recusar o serviço a qualquer cliente. As partes da Lazuli Design também podem exigir a verificação das informações antes da aceitação e / ou envio de qualquer pedido.

10. Envio do Pedido.
As encomendas serão enviadas para o endereço designado pelo comprador, desde que o endereço de entrega esteja em conformidade com as restrições de envio contidas no Site (ou qualquer outro Serviço) e as Encomendas poderão ser enviadas através de um terceiro remetente ou processo de processamento. Todas as compras deste Site ou outro Serviço são feitas de acordo com um contrato de envio. Como resultado, o risco de perda e título de itens comprados do Site ou de um Serviço passam para o comprador na entrega dos itens à transportadora. O comprador é responsável por apresentar reclamações junto às transportadoras por embarques danificados e / ou perdidos.

11. Linkando para este site.
É proibido criar ou manter qualquer link de outro site para qualquer página deste site sem a permissão prévia por escrito da Lazuli Design. Quaisquer links permitidos para este site devem estar em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis.

12. Aplicabilidade de Termos e Condições Adicionais.
Termos e condições adicionais ou diferentes ("Outros Termos") podem ser aplicados em conexão com certos Recursos (por exemplo, depoimentos, sorteios ou inscrições em concursos) ou outro Serviço oferecido por nós. Se aplicável, estes Outros Termos serão estabelecidos (I) quando você tiver permissão para enviar Conteúdo, acessar ou usar Recursos ou qualquer outro Serviço, ou comprar produtos e serviços, ou (II) em um link adjacente ao local onde você tem permissão para enviar conteúdo, acessar recursos ou comprar produtos e serviços. Estes Outros Termos são incorporados e fazem parte destes Termos e Condições por referência. Caso Outros Termos entrem em conflito com estes Termos e Condições, os Outros Termos prevalecerão em relação ao assunto ao qual tais Outros Termos se aplicam.

13. Links de Terceiros.
De tempos em tempos, o Site ou outro Serviço pode conter links para sites que não são regidos por estes Termos e Condições (os "Sites Vinculados"). Todos esses links são fornecidos apenas como uma conveniência para você. Se você usar esses links, sairá deste site. As partes da Lazuli Design não são responsáveis ​​por qualquer conteúdo, materiais ou outras informações localizadas ou acessíveis de qualquer outro site. As Partes da Lazuli Design não endossam, garantem ou fazem quaisquer representações ou garantias com relação a qualquer outro site, ou qualquer conteúdo, materiais ou outras informações localizadas ou acessíveis em tais sites, ou os resultados que você pode obter usando tais sites. Se você decidir acessar qualquer outro site vinculado a este Site ou a partir dele, você o faz inteiramente por sua conta e risco. Você deve analisar as políticas e os termos e condições associados aos Sites Vinculados antes de usá-los, enviar informações para esses Sites Vinculados e permitir que as crianças visitem os Sites Vinculados.

14. Isenção de Garantia.
O SITE E QUALQUER OUTRO SERVIÇO FORNECIDO POR NÓS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEL". NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A LAZULI DESIGN E AS OUTRAS PARTES DA LAZULI DESIGN RENUNCIAM A TODAS AS GARANTIAS, CONDIÇÕES E REPRESENTAÇÕES DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES: (I) DE COMERCIALIZAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO QUALIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO; OU (II) QUE O ACESSO OU USO DO SITE OU QUALQUER OUTRO SERVIÇO OU QUALQUER PARTE DELE SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE VÍRUS OU OUTRO CÓDIGO PREJUDICIAL, OU SEGURO, OU QUE OS PROBLEMAS SERÃO CORRIGIDOS, MESMO SE O LAZULI DESIGN OU QUALQUER OUTRO LAZULI DESIGN PARTY ESTÁ NO AVISO DE TAIS PROBLEMAS. VOCÊ CONCORDA QUE O USO DE WEBSITES E RECURSOS DE TERCEIROS, ACEDADO ATRAVÉS DO USO DO SERVIÇO É POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO E ESTÁ SUJEITO AOS TERMOS E CONDIÇÕES APLICÁVEIS AOS SITES E RECURSOS DE TERCEIROS.

15. Limitações de responsabilidade.
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUM CASO AS PARTES DA LAZULI DESIGN SERÃO RESPONSABILIZADAS POR QUALQUER DANO INDIRETO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL OU CONSEQÜENTE (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS RESULTANTES DE PERDA DE LUCROS, PERDA DE DADOS OU NEGÓCIOS INTERRUPÇÃO) DECORRENTE DA UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAR QUALQUER SERVIÇO, OU OS RESULTADOS, SEJA BASEADO EM GARANTIA, CONTRATO, DELITO (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURÍDICA E ACONSELHADO OU NÃO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

16. Rescisão.
A Lazuli Design reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta (e, sujeito às leis aplicáveis, excluir o perfil correspondente a tal conta e qualquer conteúdo acompanhante) ou seu uso do Site ou Recursos ou qualquer outro Serviço a qualquer momento, por qualquer motivo. ou sem motivo. Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou descontinuar todo ou qualquer aspecto deste Site e Recursos, produtos e serviços disponíveis no Site ou através dele, ou qualquer outro Serviço, a qualquer momento, sem aviso prévio. Você é pessoalmente responsável por quaisquer pedidos feitos ou cobrados em sua conta antes da rescisão. Nós não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer dos itens acima.

17. Diversos
Você não pode usar o Site ou qualquer Serviço para importar, exportar reimportar ou reexportar materiais ou outro conteúdo em violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis, incluindo, sem limitação, leis e regulamentos de importação e exportação.

Se qualquer disposição destes termos for considerada ilegal, nula ou, por qualquer razão, inexequível, essa disposição será considerada separável e não afetará a validade e a aplicabilidade das disposições restantes.

Estes Termos e Condições e quaisquer outras políticas ou outros termos incorporados neste documento constituem o acordo integral entre você e a Lazuli Design em relação ao seu uso do Site ou qualquer outro Serviço e o uso, manuseio e direitos das Informações do Usuário ou informações pessoais enviadas ou fornecido por você, substituindo qualquer outro acordo entre você e a Lazuli Design com relação ao assunto aqui tratado. Os títulos das seções nestes termos são apenas para conveniência e não têm efeito legal ou contratual. Se qualquer disposição destes termos ou quaisquer outras políticas ou outros termos aqui incorporados for considerada inexequível, as outras disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Uma versão impressa destes termos ou quaisquer outras políticas ou outros termos aqui incorporados serão admissíveis em processos judiciais e administrativos baseados nele na mesma medida e sujeitos às mesmas condições que outros documentos comerciais e registros originalmente gerados e mantidos em formato impresso.

19. Entre em contato.
Para questões ou questões relacionadas com o Site ou qualquer outro Serviço ou estes Termos e Condições, por favor envie um email para contato@lazulidesign.us ou ligue para +551530230522
Representantes estão disponíveis 7 dias por semana.

PAGAMENTO


OPÇÕES DE PAGAMENTO

Cartões de Crédito:
  • MasterCard
  • Visa
  • Podemos aceitar qualquer um dos cartões de crédito mencionados acima, emitidos no BRASIL (e com um endereço de cobrança).
  • Cartões Internacionais Aceitos: Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, China, República Tcheca, Dinamarca, República Dominicana, Finlândia, França, Alemanha, Grã-Bretanha, Grécia, Guam, Hong Kong, Hungria, Islândia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Liechtenstein, Madagascar, Malásia, México, Mônaco, Marrocos, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Paraguai, Peru, Filipinas, Polônia, Portugal, Porto Rico, Cingapura, África do Sul, Coréia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia, Reino Unido, Estados Unidos.
Outras formas de pagamento:
  • Carta de Recompensa Lazuli Design
  • Crédito à Mercadoria Lazuli Design
  • PayPal
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  • Cheques
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  • Planos de Locação
Informações importantes sobre pagamento:
Os cartões de crédito não são cobrados até que os itens do pedido sejam enviados.
Cartões de débito e cheque bancário serão cobrados imediatamente após o pedido.
Para sua segurança, seu nome e endereço de faturamento devem coincidir com o do cartão de crédito usado para pagamento. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido que não corresponda a esses critérios.

IMPOSTO SOBRE VENDAS
A alíquota estadual e local apropriada será cobrada sobre o preço dos itens comprados e, quando exigido por lei, sobre as despesas de envio e manuseio.

CÓDIGOS DE DESCONTO
A alíquota estadual e local apropriada será cobrada sobre o preço dos itens comprados e, quando exigido por lei, sobre as despesas de envio e manuseio.

PAYPAL

O PayPal é um método alternativo aceito para compras no calvinklein.us. Ele permite que qualquer indivíduo ou empresa com um endereço de e-mail envie com segurança os pagamentos on-line. Com uma conta do PayPal, você pode optar por pagar com seu cartão de crédito, cartão de débito, conta bancária ou saldo da conta do PayPal para qualquer compra que fizer. Seu cartão de crédito e números de banco nunca são vistos pelo vendedor ou comerciante. Além disso, você está protegido contra pagamentos não autorizados enviados de sua conta.

Condições do PayPal
  • Se você selecionar o PayPal como sua opção de pagamento, continuará no processo de checkout padrão. Depois de clicar em "Enviar seu pedido", você será automaticamente redirecionado ao PayPal.com para concluir seu pagamento. Seu pedido não será enviado até que você conclua o processo de pagamento na janela pop-up do PayPal.com.
  • Depois de ter sido redirecionado para o PayPal.com, você terá 25 minutos para concluir o pagamento antes que seu pedido seja cancelado.
  • Se o PayPal for usado para pagamento, todos os produtos devolvidos deverão ser enviados pelo correio.
Para mais informações, consulte as Perguntas frequentes do PayPal abaixo ou visite a Central de Ajuda do PayPal .

PERGUNTAS FREQUENTES DO PAYPAL
  • Como o PayPal funciona?
O PayPal é usado para enviar pagamentos pela Internet com segurança. Você pode optar por pagar com seu saldo da conta do PayPal, um cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária. Para fazer uma compra no PayPal, selecione PayPal durante o checkout em calvinklein.us e escolha o método de pagamento. Seus fundos são transferidos imediatamente e com segurança.
  • Como faço para criar uma conta do PayPal?
Para começar, basta preencher o registro do PayPal com o tipo de conta desejado, país de residência, endereço residencial e informações de login. Visite o PayPal.com para se inscrever em uma nova conta.
  • Quão seguro é o PayPal?
O PayPal é altamente seguro e comprometido em proteger a privacidade de seus usuários. Sua equipe de prevenção de fraudes líder do setor está constantemente desenvolvendo tecnologia de ponta para manter seu dinheiro e informações em segurança. Quando você usa o PayPal para enviar dinheiro, os destinatários nunca veem sua conta bancária ou seus números de cartão de crédito.
  • Como faço para entrar em contato com o Atendimento ao cliente do PayPal?
Para uma resposta mais rápida, você pode acessar a Central de Ajuda de fácil utilização . Desenvolvido pela equipe do Serviço de atendimento ao cliente do PayPal, essa Central de Ajuda contém um banco de dados de informações abrangente. Basta digitar uma pergunta na caixa de pesquisa para receber uma resposta completa.

SEU PEDIDO

1. E-mails sobre seu pedido
Depois de fazer seu pedido, você receberá atualizações por e-mail sobre o status do seu pedido. Para garantir que você continue recebendo nossos e-mails, adicione nosso endereço de e-mail à sua lista de exceções de SPAM ou ao seu catálogo de endereços de e-mail (consulte seu programa de e-mail para gerenciar seus e-mails recebidos). Mantenha esses e-mails acessíveis para seus registros. Abaixo estão exemplos de e-mails que você pode receber:
  • Confirmação do pedido: Este e-mail confirma que recebemos seu pedido. O número do pedido será incluído.
  • Confirmação de envio: Este e-mail confirma que parte ou todo o seu pedido foi enviado. Você pode receber vários e-mails de confirmação de envio, se os itens forem enviados separadamente. O horário de chegada de seus itens depende do método de envio designado e do local de envio.
  • Aviso importante sobre o seu pedido: Este e-mail oferece informações importantes sobre seu pedido, como: dificuldade em processar seu pedido, incapacidade de enviar para o endereço fornecido, existência de um pedido duplicado e cancelamento de um pedido. Se você receber um desses e-mails, ligue para um representante de atendimento ao cliente no número +55153023-0522 para que o problema possa ser resolvido rapidamente.
  • Status do Pedido: Você receberá em seu e-mail notificações atualizadas sobre o status do pedido e status de entrega.

STATUS DO PEDIDO GLOSSÁRIO

Entendendo o status do seu pedido
Depois de processado, o status do seu pedido estará disponível em seu histórico de pedidos para sua revisão em uma hora. Ele é atualizado automaticamente toda vez que seu pedido avança no processo. Se os itens dentro do seu pedido forem enviados separadamente, as informações do Histórico de pedidos serão exibidas para cada item. A lista de mensagens de status a seguir informará o status do seu pedido.

Como o status do pedido é diferente das informações de rastreamento de pedidos?
Representa o progresso do seu pedido entre o momento em que é colocado e o tempo que sai do depósito. Uma vez que seu pedido sai do nosso armazém, ele é processado por uma transportadora que pode fornecer informações de rastreamento de pedidos até que seu pedido seja entregue

As informações de rastreamento de pedidos podem não estar disponíveis por até 48 horas após o envio de um item do nosso depósito.


Mensagens de status padrão
Submetido e processandoSeu pedido foi enviado e as informações inseridas durante o checkout estão sendo processadas.
Item (s) localizado em estoqueOs itens que você selecionou e enviou dentro do seu pedido durante a finalização estão disponíveis e foram localizados em nosso depósito.
Enviado em: 00/00/0000Os itens foram enviados de nosso depósito e estão a caminho do destino de envio designado.
Devolução recebida em: 00/00/0000Itens devolvidos estão sendo processados. Se você retornou um item para o nosso depósito, esse status informa que recebemos o item.
Crédito emitido em: 00/00/0000
Depois que o item devolvido for processado e as informações do pedido original estiverem localizadas, seu crédito será emitido. Você pode esperar receber crédito por um item devolvido dentro de 30 dias após recebê-lo no depósito.


Mensagens de Status Adicionais
Suspenso temporariamente: ligue para o número de atendimentoSeu pedido está suspenso e está aguardando sua confirmação. Isso é possível devido a informações de pedidos ou pagamentos ausentes ou inválidos. Se você receber esta mensagem de status, ligue para o Atendimento ao Cliente imediatamente para obter assistência.
Cancelado em 00/00/0000 devido a informações de pedido ausentes ou inválidasOcorreu um erro durante o processo de autorização do pedido. Seu pedido foi suspenso, pois tentamos entrar em contato com você e, finalmente, cancelado.Depois que um pedido é cancelado, ele não pode ser reprocessado e deve ser enviado novamente em nosso site.
Cancelado em 00/00/0000 devido a informações de pagamento ausentes ou inválidasDevido a informações de pagamento ausentes ou inválidas, seu pedido foi cancelado. Depois que um pedido é cancelado, ele não pode ser reprocessado e deve ser enviado novamente em nosso site.

ACOMPANHANDO SEU PEDIDO

Quando você pode acompanhar o seu pedido?

Geralmente, os números de rastreamento de pedidos são atribuídos no momento da confirmação do pedido para embalar em nosso depósito e aparecer em nosso site junto com as informações do seu pedido. No entanto, pode levar até 48 horas para que o pacote seja verificado no sistema de rastreamento de pedidos da operadora. Mesmo que o seu pacote já tenha sido enviado do nosso armazém e esteja a caminho, a transportadora pode não conseguir fornecer qualquer informação sobre o seu pacote por até 48 horas.

Pedidos feitos em www.lazulidesign.us podem ser entregues por uma das várias transportadoras e métodos de envio diferentes. A disponibilidade do acompanhamento de pedidos pode variar dependendo do tipo de item adquirido, do método de envio selecionado durante o Google Checkout e da transportadora que está entregando seu (s) item (ns).

Ocasionalmente, os pedidos são entregues por meio de uma operadora que não oferece a capacidade de rastrear um pacote. Nestes casos, o seu histórico de pedidos em www.lazulidesign.us não oferecerá informações de rastreamento de pedidos, mas ainda oferecerá status de pedidos e outros detalhes. Para saber a diferença entre as informações de rastreamento de pedidos e o status do pedido, leia as informações fornecidas abaixo.

Encontrando o status do seu pedido

O status do seu pedido é fácil de encontrar.
  • Verifique seu e-mail. Você é solicitado a inserir um endereço de e-mail durante o Google Checkout, para receber e-mails relacionados ao status do seu pedido.
  • Visite o site. Você pode entrar em www.order,lazulidesign.us e ver o seu histórico de pedidos a qualquer momento. Informações sobre seus pedidos abertos, acompanhamento de pedidos e pedidos anteriores estão disponíveis.
  • Contate-Nos. Se você ainda tiver dúvidas sobre seu pedido, envie-nos um e-mail clicando em Entrar em contato com o Departamento de atendimento ao cliente .

Entrega de seus itens
A maioria das entregas em terra pode levar de 3 a 8 dias úteis completos, dependendo da sua localização e do método de envio designado. Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.

Cancelamentos
Pedidos ou partes de um pedido podem ser cancelados pelo nosso sistema por vários motivos. Possíveis razões incluem:
  • Item(ns) indisponível / item esgotado
  • Dificuldade em processar suas informações de pagamento
  • Incapacidade de enviar para endereço fornecido
  • Existência de um pedido duplicado
Se o seu pedido for cancelado, você receberá um aviso importante por e-mail. Isso explicará o motivo do cancelamento. Você não será cobrado por nenhum item cancelado. Depois que um pedido é cancelado, ele não pode ser reprocessado e deve ser enviado novamente em nosso site.


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